Privacy bij Kennemerhart

Bij Kennemerhart vinden we privacy net zo belangrijk als goede zorg. Iedere dag vertrouwen cliënten, medewerkers, vrijwilligers en bezoekers ons persoonlijke informatie toe. Dat doen we met de overtuiging dat deze gegevens veilig moeten zijn én alleen mogen worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. In dit stuk leggen we uit waarom wij persoonsgegevens verwerken, hoe we ze beschermen en welke rechten u heeft. Onderaan deze pagina vindt u een link naar het volledige privacyreglement.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Om goede, veilige en passende zorg te kunnen bieden, hebben we bepaalde informatie nodig. Denk hierbij aan uw naam, adres, contactgegevens en (als u cliënt bent) ook medische en zorginhoudelijke gegevens die nodig zijn om uw behandeling of begeleiding uit te voeren. Deze informatie helpt ons om uw gezondheid te monitoren, afspraken vast te leggen, zorgprofessionals met elkaar te laten samenwerken en uw veiligheid te waarborgen.

Naast zorginhoudelijke gegevens verwerken we soms ook administratieve gegevens, zoals verzekerings- of factuurinformatie. Voor medewerkers, vrijwilligers en stagiaires verwerken we onder andere gegevens die nodig zijn voor salarisadministratie, planning en opleiding. We verzamelen nooit méér gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Bij Kennemerhart nemen we privacy en informatiebeveiliging uiterst serieus. We werken volgens wettelijke normen (zoals de AVG, WGBO en Wabvpz) en houden ons aan strenge beveiligingsrichtlijnen voor de zorgsector. Dit betekent onder andere:
• Beveiligde systemen voor digitale opslag en gegevensuitwisseling.
• Toegangsbeheer, zodat alleen medewerkers die direct bij uw zorg of ondersteuning betrokken zijn uw gegevens kunnen inzien.
• Logging, waarmee wordt bijgehouden wie wanneer gegevens heeft geraadpleegd.
• Veilige opslag van papieren documenten en camerabeelden waar dit wettelijk is toegestaan.
• Snel en zorgvuldig handelen bij beveiligingsincidenten of datalekken.

We hanteren het principe privacy by design en privacy by default. Dit betekent dat privacy wordt meegenomen vanaf het ontwerp van onze processen, systemen en werkmethoden.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk. Voor verschillende soorten gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Zo worden medische dossiers twintig jaar bewaard na de laatste behandeling, financiële gegevens zeven jaar, en camerabeelden maximaal vier weken tenzij er een incidentonderzoek loopt.

Delen van gegevens

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor uw zorg, wanneer u toestemming heeft gegeven of wanneer de wet dit verplicht. Voorbeelden zijn:
• Overdracht van gegevens aan andere zorgaanbieders die betrokken zijn bij uw behandeling.
• Contact met familie of mantelzorgers, alleen met uw toestemming.
• Uitwisseling met instanties zoals zorgverzekeraars, gemeenten of toezichthouders wanneer dit wettelijk vereist is.
Als wij samenwerken met externe partijen sluiten we een verwerkersovereenkomst waarin strenge afspraken staan over beveiliging, geheimhouding en dataverwerking.

Uw rechten

Als betrokkene heeft u verschillende rechten op grond van de AVG. U heeft onder andere recht op:
• Inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
• Correctie wanneer gegevens onjuist zijn.
• Verwijdering, wanneer gegevens niet langer nodig zijn of onrechtmatig worden verwerkt.
• Beperking van de verwerking, bijvoorbeeld bij discussies over juistheid of gebruik.
• Overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Bezwaar, wanneer u het niet eens bent met bepaalde vormen van verwerking.

Hoe kunt u uw rechten gebruiken

Stuur een e-mail naar privacy@kennemerhart-test.dev.nextbuzz.nl. Deze verzoeken worden zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen een maand opgepakt. Verzoeken zijn gratis, behalve bij herhaalde of onredelijke verzoeken.

Vragen of klachten

• Mail onze Functionaris Gegevensbescherming Anat Fuldauer: privacy@kennemerhart-test.dev.nextbuzz.nl
• Of neem contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Voor meer informatie
Lees hier ons volledige privacyreglement.